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Ufficio del turismo di Oulx, nel 2017 sfiorati i 19.400 passaggi

2dicembre2017_oulxIl 2017 è terminato da pochi giorni e all’ufficio del Turismo di Oulx si tirano le somme. Per il quinquennio 2015-2020 la gestione della struttura, che ha sede in piazza Garambois 2, è stata affidata alla società cooperativa Culturalpe. Lì vi operano le addette Milena Falco, Claudia Bellone, Alessandra Biglietti e Paola Doglio. Completano l’organico Sara Ghiotto e Gisella Bruno, che si occupano rispettivamente dell’ufficio comunicazione e della biblioteca civica.

Dati incoraggianti si sono registrati sin dai primi tre trimestri del 2017, quando l’ufficio turistico ulcense ha registrato un aumento dell’affluenza di circa il 23% rispetto all’anno precedente. Tendenza che si è confermata anche nell’ultima parte dell’anno: dal 1° gennaio al 31 dicembre 2017 ci sono stati 19.387 passaggi, di cui 12.332 all’Ufficio IAT e 7.055 alla biblioteca civica annessa. Su base annua si è registrato un +16% sull’Ufficio IAT e un +30% sulla biblioteca.
A frequentare lo IAT, oltre a turisti di passaggio e pellegrini (in crescita il numero di coloro che hanno percorso la Via Francigena), è stata significativa la frequentazione da parte della popolazione locale e dei villeggianti proprietari di seconde case o fidelizzati, a dimostrazione del fatto che è stato ritenuto un importante luogo di scambio e accoglienza oltre che un ufficio in cui reperire le informazioni su eventi e novità.
Rispetto alla provenienza, si è registrata la predominanza assoluta degli italiani (17.506), seguiti in prima battuta dai francesi (1.404). Non sono poi mancati inglesi, tedeschi, olandesi, spagnoli, belgi e nordamericani.
I servizi interni maggiormente apprezzati sono stati la possibilità di fruire della biblioteca e degli eventi connessi negli orari di apertura dell’ufficio, l’Internet point, l’offerta in termini di dépliant e orari di apertura; rispetto all’esterno, gli utenti hanno particolarmente gradito le navette gratuite, il trenino di collegamento tra il centro cittadino e il centro commerciale Le Baite, il cinema all’aperto, l’offerta commerciale, il mercato, le fiere e i mercatini, la disponibilità dei commercianti, l’offerta delle guide naturalistiche, gli eventi del parco e le serate al Forte di Exilles. Assai soddisfacente la partecipazione di pubblico a tutte le iniziative sia serali sia pomeridiane.
Ricordiamo poi la partecipazione attiva dell’ufficio IAT nella gestione e nella promozione dei grandi eventi che contribuiscono a rendere Oulx più apprezzata dai visitatori nel corso di tutto l’anno, fra cui le Giornate FAI di Primavera sabato 25 e domenica 26 marzo, la Carton Rapid Race sabato 1 e domenica 2 luglio, la Fiera della Scapulera domenica 16 luglio e naturalmente la Fiera Franca sabato 30 settembre e domenica 1 ottobre. Ottimo successo per i concerti nel paese e nelle frazioni, le visite accompagnate nel borgo di Oulx, gli appuntamenti delle rassegne “Borgate dal Vivo” e “Lo Spettacolo della Montagna”, la Festa de “La Valaddo”.
In generale, l’ufficio turistico ha collaborato con le associazioni, i mansieri, i commercianti e la Pro Loco. È stato costante l’impegno per il coinvolgimento di utenti e commercianti per avere una visione generale d’insieme del fabbisogno turistico, degli elementi positivi e delle criticità. L’ufficio ha anche partecipato all’accoglienza di pellegrini, avviato un coordinamento con la Casa per Ferie dell’Istituto Salesiano e fornito supporto per la cura dei rapporti di gemellaggio con la comunità di St.-Donat-sur-l’Herbasse.
Infine, la struttura si è dimostrata molto attiva nell’ambito della comunicazione digitale mediante la stesura e l’invio di comunicati stampa ed e-mail promozionali, la progettazione e l’inoltro di una newsletter settimanale con eventi, news e informazioni di pubblica utilità che puntualmente raggiungono oltre 800 contatti (oltre a newsletter tematiche in occasione di appuntamenti particolarmente rilevanti), la cura del sito turistico del Comune www.turismo-oulx.it, la compilazione mensile della rassegna stampa e la partecipazione a conferenze stampa, la gestione della pagina Facebook “Ufficio del Turismo Oulx”e dei profili Instagram “Turismooulx” e Twitter “Turismo Oulx”.

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